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  • 京東禁止商家用申通什么原因?2020京東不和申通合作新消息解讀

      【京東通知商家禁用申通發貨】據知情人士透露,京東近日在賣家論壇里掛出《關于合作快遞服務調的通知》,要求商家停用申通等幾家快遞公司產品,及時切換快遞供應商,如不切換將影響到商家正常發貨。知情人士稱,京東通知是7月24日下發的,目前京東的商家后臺發貨列表已經沒有申通的選項,客服通知使用申通的商家必須盡快切換其他快遞,到8月31日將全部停止商家選用申通發貨功能。

      新聞詳情:

      “我們與平臺多個商家都是合作很多年的,一直以來無論從時效還是服務質量上客戶都很認可,客戶向我們反饋突然接到京東通知要求他們盡快切換快遞公司,而且告訴客戶不要問理由。”申通快遞一網點負責人反映,其早在7月初就收到個別商家反饋,京東要求與申通快遞合作的商家盡快切換快遞,通知發布后京東工作人員又通過口頭、群通知等形式催促商家盡快切換,有些商家發貨列表中現在已經無法選擇申通。

      該網點負責人表示,其服務多年的客戶迫于無奈不得不切換 “我們的客戶很無奈,也向京東平臺討要說法,但是京東始終不給正面的回應和解釋,申通的單號直接在他們的發貨系統中成了非法單號,現在已經給我們的客戶發貨造成了影響”。   

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