聾啞人快遞團(tuán)簡介：上海吾聲快遞團(tuán)隊(duì)聾啞快遞員引關(guān)注(2)

　　工作中曾遇到惡意投訴 也得到不少理解

　　然而，聾啞人快遞員的工作并不都是順利的，有時(shí)也會(huì)受到委屈。

　　涼城路站點(diǎn)負(fù)責(zé)人說，站里的聾啞人快遞員最初幾乎人人都遭到過投訴，罰過錢。最常見的原因就是他們按門鈴，因?yàn)槁牪灰姡瑢?dǎo)致按的時(shí)間太長，被業(yè)主或鄰居投訴“擾民”。

　　還有人欺負(fù)他們不能說話，故意投訴沒收到快遞或沒放在指定位置。

　　但大多數(shù)市民知道他們是聾啞人后，都表示理解與支持。

　　水電路1130弄的門衛(wèi)師傅說，大家知道聾啞人溝通不便，有時(shí)候會(huì)幫他們把無法當(dāng)場派發(fā)的快遞送到居民家中。時(shí)間久了，大家也習(xí)慣了和他們通過短信溝通快遞時(shí)間和投放地址。這些聾啞人快遞員漸漸獲得了信任，攬件的業(yè)務(wù)量也不斷上升。

　　有了這些善意，這些快遞小哥們也覺得更容易堅(jiān)持下去。