什么是大數據殺熟？網站大數據殺熟新規實施時間10月1日起

　　大數據“殺熟”，是去年以來網絡上的熱門話題，機票越搜越貴則是在線旅游疑似大數據殺熟的焦點。“搜了一次某個地方的機票，過一段時間再搜，價格就變了，而搜的次數越多，價格就變化得越厲害，換一個APP搜結果就會完全不同，這不是大數據‘殺熟’是什么？”有網友反映。

　　北京市消費者協會的實際體驗調查結論與網友的反饋大相徑庭。實際調查顯示，大數據“殺熟”問題并不明顯，只有個別價格不同行為涉嫌大數據“殺熟”，調查點名了去哪兒和飛豬旅行等網站都有不同程度的大數據殺熟情況。但消費者發現被大數據“殺熟”后，由于其存在復雜性和隱蔽性，維權舉證確實存在困難。

　　2019年10月9日，文化和旅游部公示了《在線旅游經營服務管理暫行規定（征求意見稿）》。針對最受關注的“大數據殺熟”問題，《暫行規定》明確規定，在線旅游經營者不得利用大數據等技術手段，針對不同消費特征的旅游者，對同一產品或服務在相同條件下設置差異化的價格。大數據殺熟還將面臨最高五十萬元的處罰。《暫行規定》第三十五條規定，違反該條規定的，由縣級以上文化和旅游行政部門依照《中華人民共和國電子商務法》第七十七條的規定處罰。具體來說，由市場監督管理部門責令限期改正，沒收違法所得，可以并處五萬元以上二十萬元以下的罰款；情節嚴重的，并處二十萬元以上五十萬元以下的罰款。