直播帶貨必須提供回看功能!網絡交易管理新政策將出爐(2)
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據媒體報道,近日,江蘇省消保委表示,直播購物糾紛往往存在維權難問題,一些主播在視頻中存在夸大宣傳的情況,有很多消費者沒有及時保存截圖或者沒有保存直播帶貨視頻的回放,就會導致維權的時候存在一定的困難。
而近日國家市場監管總局發布的《網絡交易監督管理辦法(征求意見稿)》就針對此類問題作出明確規定。
征求意見稿稱,通過網絡社交、網絡直播等其他網絡服務組織、開展網絡交易活動的網絡交易經營者,應當以顯著方式展示商品或者服務的實際經營主體、售后服務等信息,或者進行鏈接跳轉提示。網絡直播服務提供者應當為利用網絡直播開展的網絡交易活動提供回看功能。
此外,江蘇省消保委也提醒消費者,在參與直播購物時,要多留心,保存相關交易憑證。
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