美國Zappos創始人謝家華簡介：如何成為華裔鞋王？(2)

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　　謝家華于1973年12月12日出生于美國伊利諾伊州，在硅谷長大，父母來自于臺灣。從小他就顯現出極強的創新能力與商業天賦，小學時就懂得通過買賣二手貨和做檸檬水賺錢，初中時開辟社區的報紙郵購業務，上大學后還曾與朋友盤下一家瀕臨倒閉的比薩店經營，創業的基因一直在他的血液中涌動。

　　1995年，謝家華從哈佛大學獲得計算機學士學位后進入甲骨文工作，但在甲骨文工作了5個月后，他便辭職與哈佛同學Sanjay Madan創辦了名為LinkExchange的互聯網廣告交換平臺，當時吸引創投公司Sequoia Capital注資。1998年，25歲的謝家華將LinkExchange以2.65億元賣給了微軟。

　　緊接著謝家華又與朋友建立創投公司“冒險青蛙（Venture Frogs）”，并認識了售鞋網站Shoesite.com創辦人斯威姆（Nick Swinmurn），斯威姆告訴他，全美鞋類銷售之中有5%透過郵購交易，謝家華從中看到了電商平臺的潛在機會，先后投資了1000多萬美元，并決定親自參與到項目運營中，1999年，他將Shoesite改名為Zappos并開始擔任CEO。

　　很多人認為謝家華不僅僅是位創業者，也是位思想家。他一直把快樂當作為一門科學來研究，他在 2010年出版了暢銷書《傳遞快樂：通往利潤、激情和目標的途徑》（中文名為《三雙鞋》），他認為，人類快樂的基礎首先是明確的生命意義和目的，其次是與他人建立健康的關系、發揮創造力，并斷言快樂的員工有助企業取得更大的成功。

　　謝家華的“快樂學”也被他真正應用到了Zappos的企業文化建設中。比如他們員工登錄電腦時的“認臉游戲（the Face Game）”，即登錄時電腦會隨機出現一位同事的照片促進員工間的相互了解。比如為了鼓勵員工創新、學習，Zappos提供20套核心技能，允許員工自由選擇獲取技能的數目及內容，然后以此為基準進行職務和工資的升遷等等。

　　相比于大多數互聯網公司千篇一律的格子間工位，Zappos員工的工作空間也是非常自由，可以按照他們的個人喜好布置成不同的樣子，最大程度的讓員工們在工作的時候能夠保持快樂的心態、傳遞出積極的情緒。

　　謝家華曾在書里說，“金錢并不足以帶來快樂，快樂是當你由衷地接受自己一無所有。”作為長期居于40歲以下福布斯富豪榜上的他，一直秉持著節儉樸素的生活習慣，堅持領3.6萬元年薪，與員工一起在小隔間里工作。

　　而這樣具有包容力和創造性的企業文化也受到了員工們的認可，2009年，Zappos榮登美國《財富》雜志“最佳雇主”排行榜新上榜公司的第1名。一直以來，Zappos也幾乎從不做廣告，但員工們卻活躍在各個社交平臺上，自愿幫助宣傳自己的公司。