沃爾瑪與TikTok直播帶貨 沃爾瑪進(jìn)軍直播電商意味著什么?
2020年12月18日,美國圣誕節(jié)前夕,沃爾瑪在TikTok上開通首個(gè)直播購物間,這也是TikTok第一次在美國舉辦可購物的直播節(jié)目。
在直播前,沃爾瑪回應(yīng)作者,此次直播活動并不涉及任何收入分成,至于這樣的嘗試是否會常態(tài)化,沃爾瑪?shù)幕貞?yīng)則留有空間:“如果進(jìn)行順利,我們當(dāng)然會考慮在(社交)平臺上組織更多購物活動。”
沃爾瑪并不是唯一一家嘗試直播帶貨的美國巨頭,但觀察者認(rèn)為,沃爾瑪和TikTok的聯(lián)手,有機(jī)會在這個(gè)賽道上彎道超車。
早已上線直播的競爭對手亞馬遜,更像是電視導(dǎo)購的翻版。如果通過PC端打開,亞馬遜用戶可以在進(jìn)入直播間后通過右側(cè)邊框?qū)崟r(shí)提問,并在屏幕下方點(diǎn)擊購買,但即便是在“亞馬遜會員日”這樣流量最高的日子里,作者觀察到的亞馬遜單個(gè)直播間里的人數(shù)也不過數(shù)百人,和雙十一期間李佳琦或是薇婭等帶貨主播的直播間里進(jìn)出高達(dá)1億人次相去甚遠(yuǎn)。
曾有分析師對作者表示,去亞馬遜購物的群體更看重比價(jià),和產(chǎn)品下的用戶點(diǎn)評,對品牌忠誠度不高。亞馬遜也并沒有系統(tǒng)性地為品牌配備合適的網(wǎng)紅進(jìn)行帶貨介紹,甚至因?yàn)榧儇泴医唤^的問題,不時(shí)和部分品牌商交惡。這給其他電商創(chuàng)造了空間。
在私募投資人陶迅看來,如果沃爾瑪能夠走通美國版社交電商的模式,有望實(shí)現(xiàn)“彎道超車”。
“現(xiàn)在人們?nèi)嗰R遜就是買東西,沒有人是去尋開心。而拼多多和抖音在中國運(yùn)行的邏輯告訴人們,關(guān)鍵增長指數(shù)可以不是GMV,而是用戶時(shí)長。”陶迅曾任北京光華管理學(xué)院投資管理學(xué)教授,長期居住在中國。陶迅認(rèn)為,中國的拼多多提供了絕佳范例,如果能夠?qū)⒂脩翩i定在你的平臺上,購物便成為自然而然發(fā)生的事情。
隨著TikTok在美月活用戶超過1億,如果能將網(wǎng)紅的粉絲數(shù)變現(xiàn),將用戶時(shí)長轉(zhuǎn)化為購買力,將是沃爾瑪和TikTok合作的“如意算盤”。
此前報(bào)道:
沃爾瑪周四宣布,將于(美國當(dāng)?shù)貢r(shí)間)周五與TikTok合作,舉辦一場為期一小時(shí)的購物直播活動,屆時(shí)用戶就可以在TikTok直播中直接購買沃爾瑪產(chǎn)品,而無需切換到沃爾瑪APP。這也是TikTok在美國首次試水“直播帶貨”。
對于這一合作,沃爾瑪首席營銷官威廉·懷特在一份聲明中表示:“這為我們提供了一種與用戶互動、觸及潛在客戶的新方式,同時(shí)在TikTok創(chuàng)作者的幫助下,把我們品牌帶到這個(gè)平臺上。”
目前還不清楚通過該應(yīng)用銷售的產(chǎn)品是否會有收入分,沃爾瑪方面也沒有作出任何解釋。
盡管電商“直播帶貨”模式在亞洲非常受歡迎,但在美國卻舉步維艱。本周,沃爾瑪和TikTok合作測試表明,他們看到了這個(gè)領(lǐng)域的機(jī)會和勢頭。
美國科技巨頭和社交媒體公司也在加大這方面的投資,讓他們平臺更便于購物。去年,亞馬遜推出了亞馬遜直播(Amazon Live),主播可以在直播中談?wù)摬⒀菔緛嗰R遜上銷售的產(chǎn)品。另外,谷歌的研發(fā)部門推出了Shoploop等等。不過這些跟中國的淘寶直播、快抖帶貨直播比起來,都顯得不成氣候。
或許TikTok能借助和沃爾瑪合作找到新機(jī)會。TikTok已經(jīng)進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域,從去年開始測試新的社交商務(wù)功能,允許一些用戶添加個(gè)人資料和視頻鏈接。零售巨頭李維斯(Levi ‘s)是首批使用TikTok新推出的“Shop Now”功能,并引導(dǎo)用戶購買商品的零售品牌之一。