科勒衛浴人臉識別事件始末:回應門店連夜拆除攝像設備(2)
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昨日,央視315晚會如約而至,第一個案例就是曝光了部分商家利用人臉識別技術,搜集顧客信息的違法行為。
據報道,涉嫌違規商家包括衛浴行業的科勒衛浴專賣店、汽車銷售行業的寶馬4S店等。
今日早間,科勒KOHLER通過微博發布聲明稱,目前已安排相關門店連夜拆除該攝像設備。
聲明表示,針對晚會提及的問題,目前科勒已第一時間展開整改工作,已安排相關門店連夜拆除該攝像設備,個別無法連夜拆除的攝像設備做斷電下線處理,同時監督促進供應商積極配合相關部門妥善處理。
值得一提的是,聲明指出監控設備僅作到店人數統計,對該設備所采集的信息不做保存、分析與轉移。
據報道,科勒衛浴在全國上千家門店安裝了具有人臉識別功能的攝像頭,消費者只要進了其中門店,在不知情的情況下,就會被攝像頭抓取并自動生成編號。
消費者以后再去哪家科勒門店,去了幾次,科勒衛浴都會知道。
其實,涉嫌違規利用人臉識別技術采集消費者個人信息的遠不止上述幾家企業。
不久前,某售樓部就被曝出利用人臉識別采集看房者的個人信息,事情曝光后,有顧客為了避免被人臉識別,甚至戴著頭盔光顧售樓部。
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