10家平臺承諾不用大數據殺熟!2021十家網上平臺完整名單一覽(2)
三是沒有正當理由,不實施掠奪性定價、不拒絕交易、不搭售。
四是不進行商業混淆、虛假宣傳、商業詆毀。
五是不非法收集、使用消費者個人信息,不利用數據優勢“殺熟”,不銷售假冒偽劣商品。
六是不利用技術手段損害競爭秩序,不妨礙其他市場主體正常經營,不對平臺內經營者進行不合理限制或附加不合理條件。
大數據殺熟是指同樣的商品或服務,老客戶看到的價格反而比新客戶要貴出許多的現象。2018年12月20日,大數據殺熟當選為2018年度社會生活類十大流行語。2020年8月20日,文化和旅游部發布了《在線旅游經營服務管理暫行規定》,自2020年10月1日起施行。規定明確了,在線旅游經營者不得濫用大數據分析等技術手段,侵犯旅游者合法權益。
11月10日,市場監管總局發布《關于平臺經濟領域的反壟斷指南(征求意見稿)》。2021年1月7日,中國消費者協會在京召開“網絡消費領域算法規制與消費者保護座談會”。中消協指出,部分互聯網平臺利用算法技術進行大數據殺熟,損害了網絡領域消費者的合法權益,對此應加強算法應用的有效規制。
2021年2月7日,國務院反壟斷委員會發布關于平臺經濟領域的反壟斷指南,對消費者反映較多的“大數據殺熟”等問題作出專門規定 。
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