天貓降低開店門檻!一文看懂2021試運營期條件和考核標準(2)
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天貓宣布自4月19日起降低開店門檻,將首次試點「天貓試運營期」,簡化審核步驟,通過7個月的試運營能力考核之后,就會成為正式天貓店。
天貓有關負責人表示:「簡化書面的資質審核,而以商家的實際運營能力作為商家開天貓店的標準,降低開店門檻,也讓商家開天貓店更容易。」這是天貓自2009年創立以來,商家開店規則的一個重大改變。
天貓試運營期將先從美妝、個護、家清和母嬰行業4個行業開始試點,包括了美容護膚、精油、彩妝、香水、童裝、嬰兒裝、親子裝等多個類目。試運營期的店鋪與正常店鋪無差異,但存續期(即試運營期)最長210天。新商家在6個維度方面的考核中全部通過,即可正式開天貓店。
據了解,今年1月開始,天貓管理層多次表示,2021年將優化商家體驗、消費者體驗作為工作核心。為此,天貓也對組織架構做了調整,強化了商家策略、商家后臺工具等團隊,并成立專屬商家服務、消費者服務運營團隊等。4月10日,阿里巴巴致客戶與公眾的一封信也表示,將進一步強化客戶價值、聚焦客戶體驗,并繼續出臺一系列降平臺經營門檻、減平臺經營成本的措施。
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