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滞留旅客与海口市民互道:你们也不容易
http://wz1122.com 2020-01-13

  2月22日夜里,交警仍在路上为旅客指挥交通。南海网记者 周静泊 摄

  南海网、南海网客户端海口2月23日消息(南海网记者 周静泊)2018年春节期间,琼州海峡大雾多次停航,海口港堵车排队,旅客归心似箭,等久了难免心焦,市民出行被堵,出门回家不便也很闹心。2月22日晚上,南海网记者走访港口发现,在恶劣天气的不可抗力面前,许多市民旅客都能将心比心,相互体谅。旅客文明出行,市民暖心服务,互道一句:“你们也不容易。”

  22日晚上10点多,海口秀英港附近的滨海大道、丘海大道、丽晶路、港集路等道路,仍是一片繁忙的景象。交警随时监控着路况,冒雨在路中央打手势,指引车流前行至等待区域。环卫工人拿着长长的钳子、扫把,目光来回扫视,寻找垃圾。志愿者们端着一碗碗冒着香气和热气的粥,送到需要的旅客手上……

  2月22日,秀英港的滞港旅客主动帮助志愿者打扫卫生。图片来源:海南港航

  “等了这么久,他们回家心切,当然可以理解,又是大过年的。我们作为为人民服务的公职人员,在遇上一些情绪比较激动的旅客时,我们更要耐心、细心地和他们解释情况。”海口市交警支队秀英大队四中队中队长胡伟说。

  爱心志愿协会的志愿者唐先生也正在为旅客送水送粥。“想一想,如果是我们出去旅游时遇到这种情况,换做是我们自己,心里也会焦急,肚子也会饿,肯定也希望能有人能给我们送杯热水,有口吃的。”他说。

  “前面还有不远就到上船的地方了,你们沿着这条路往前走几十米,再往左拐走进去就是了。”环卫工人许女士停下了手中的扫把,为问路的旅客指了个方向。她本不负责这片区域的保洁工作,只是连日来大量车辆滞留,环卫工作压力太大,就被抽调来帮忙。这么晚了还在加班,她也没什么怨言。

  2月22日,秀英港的滞港旅客主动帮助志愿者打扫卫生。图片来源:海南港航

  “出趟远门,现在家都回不了,只能坐在车上,换了谁都不好受,都想快点回家。所以这两天碰上问路的旅客,我都会很认真地给他们指路,可别再走错了多绕路。”许女士说,她这两天也没遇到因为堵车心情郁闷激动的旅客,大家都是很有礼貌地问路。

  “我们排队等了多久,海口的各位交警、环卫工、志愿者、爱心市民也在路边为我们服务了多久,真是要感谢他们,太辛苦了。”向许女士问路的四川旅客张先生为海口市民竖起了大拇指。

  港口外沿途等待的司机和旅客被问及最希望和海口市民说些什么时,“谢谢”是他们口中出现频率最高的词汇。

  “我觉得大家都应该互相理解,你们确实也不容易。”重庆旅客孙先生说:“前几天听说有人等急了乱按喇叭,这实在是太不应该了。”

  2月22日,秀英港的滞港旅客主动帮助志愿者打扫卫生。图片来源:海南港航

  “有时候堵在路上,周边也没有地方买食物和水,车上还有老人。后来很多志愿者到路上给我们发水,送八宝粥、方便面,其中还有一些是小学生,真是给我们救急。”广州旅客刘先生表示,他们一家人心里有说不完的感谢。

  “环卫工人也很辛苦,从早忙到晚的。”山西旅客任女士说:“大家要相互体谅,我们能为他们做的,就是爱惜周边的环境卫生,尽量给他们减少一些工作量。”

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编辑:何双印
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