黑色星期五現狀：2020年零售購物節促銷有何變化？

　　新型冠狀病毒的流行導致零售商將他們的重點轉向假日購物季，比過去幾年更早地打開了黑色星期五的促銷窗口。零售業的一些分析人士認為，“改變”可能會成為該行業未來的標準做法。

　　而且，美國疾控中心也很早就就此發出預警，呼吁消費者避免去人潮擁擠的地方購物，如一定要去實體店購物，建議盡可能前往露天開放市場，并在市場戴好口罩，與他人保持距離。此外，CDC還建議消費者選擇線上購物，快遞送貨上門期間則盡可能選擇無接觸服務。

　　為了防止人群聚集，沃爾瑪、塔吉特、百思買等多家零售商已經陸續宣布將在感恩節當天關閉線下實體店，促銷的品類也有了很大轉變，多為日常消費用品，如打印機、毛巾、襪子和內衣等。

　　美國著名奢侈品購物中心和網站Saks前董事長兼首席執行官史蒂夫·薩多夫（Steve Sadove）周五在一檔財經節目中說：“我們看到促銷日程發生了根本性的變化。我認為零售商在延長銷售季節方面做得非常出色，這一點將在我們進入明年的過程中發揮出作用。”

　　薩多夫還表示，在疫情導致越來越多消費者轉向在線渠道的環境下，提前開始進入假日季應該有助于避免12月前幾周后下的訂單出現重大發貨延誤。

　　沃爾瑪美國前總裁兼首席執行官比爾·西蒙（Bill Simon）表示，延長黑色星期五的想法對零售商來說并不新鮮。西蒙在與薩多夫一起接受這檔財經節目采訪時說：“他們多年來一直在嘗試這樣做，但一直沒有成功，今年可能就是他們成功的一年。”

　　對于大型零售商，特別是他的前東家沃爾瑪和塔吉特，西蒙表示“是否愿意接受延長的黑色星期五的促銷很可能取決于他們在電子商務領域取得成功的能力，同時減少對實體店的依賴程度”。

　　西蒙說，他們正在從一個占主導地位的渠道進入到一個自己遠遠落后于亞馬遜的銷售渠道。

　　薩多夫曾在2007年至2013年期間執掌Saks，他表示，自己相信在未來幾年，Saks將能夠做到“兩者兼而有之”。他說，其中一個原因是今年秋季到目前為止的強勁銷售表現。

　　“我認為每個人都從早期的（經濟）崩盤中受益。你會看到銷量同比大幅增長，而且這種趨勢還在繼續，這將導致假日季的銷量增加。我認為零售商會嘗試雙管齊下，繼續展開早期的促銷活動，然后在黑色星期五和網絡星期一期間迎來銷量大爆發。”

　　西蒙說，無論黑色星期五的未來走向如何，他都擔心這些交易的可持續性，因為零售商需要人們購買不僅僅是打折的產品。

　　“如果你只是做成了這些交易，你就會賠錢。這不是這樣運作的，你必須賣掉包裝紙、圣誕彩燈、拐杖糖和其他所有這些（高利潤）商品，否則你就會撐不下去。”在2010年至2014年期間負責沃爾瑪美國業務的西蒙說。