美國人黑五排隊(duì)購買PS5？游戲業(yè)成2020經(jīng)濟(jì)受益行業(yè)(2)

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　　亞馬遜和其他零售商則面臨著巨大壓力，他們必須證明，在疫情和假日購物狂歡的雙重夾擊下，自己有能力處理高于平均的在線訂單量。相比往年，今年預(yù)計(jì)將有更多消費(fèi)者在網(wǎng)上購買禮物，這或?qū)⒁馕吨摂M貨架上的商品更快地被售出，而貨運(yùn)能力日趨緊張。

　　相比年初時(shí)候的手忙腳亂，亞馬遜為假日季已經(jīng)做好了充分準(zhǔn)備。疫情爆發(fā)的最初幾個(gè)月，是迄今為止對(duì)亞馬遜倉儲(chǔ)和交付能力的最大考驗(yàn)。該公司努力試圖滿足大量需求，然而激增的需求還是罕見地打破了該公司的兩日交付承諾。

　　自此之后，亞馬遜花了數(shù)月時(shí)間來完善自身的配送和物流系統(tǒng)，以確保假日購物季系統(tǒng)可以流暢運(yùn)行。該公司還提高了運(yùn)輸能力，大幅增加倉庫員工數(shù)量，并在靠近消費(fèi)者的倉庫增加更多商品選擇。

　　亞馬遜一直在積極擴(kuò)大倉庫規(guī)模，以擁有更多貨物存儲(chǔ)空間。今年到目前為止，該公司已經(jīng)在美國和加拿大新增了至少75個(gè)新配送中心、分揀中心、地區(qū)航空樞紐以及配送站。

　　亞馬遜表示，其將招聘10萬名季節(jié)性員工，以應(yīng)對(duì)今年的假日購物季需求。去年同期，亞馬遜雇傭了20萬名臨時(shí)工。但是，自從疫情以來，亞馬遜一直在大幅度地招兵買馬。3月到4月之間，亞馬遜新增了17.5萬個(gè)運(yùn)營職位；9月份，又增加了10萬名工人。

　　這意味著亞馬遜將成為少數(shù)幾家經(jīng)得住“貨運(yùn)延遲和混亂”考驗(yàn)的零售商。所謂“貨運(yùn)延遲和混亂”，即在假日季主要的承運(yùn)商將面臨運(yùn)力短缺的難題。

　　“亞馬遜是一臺(tái)運(yùn)轉(zhuǎn)良好的機(jī)器，”電商顧問公司Ideoclick的戰(zhàn)略與分析副總裁、前亞馬遜高管安德里亞·利（Andrea Leigh）解釋說，“他們不會(huì)在這個(gè)假日季中倒下。”

　　即便如此，亞馬遜仍可能會(huì)做一些微小的調(diào)整，來緩解假日季的負(fù)荷。