美國互聯網巨頭控制下的跨境電商生態：建獨立站還是繼續綁定平臺？

　　“今年跨境出口獨立站的交易額或將同比增長50%。”

　　據公司情報專家《財經涂鴉》消息，11月27日，在電商平臺有贊八周年的生態大會上，有贊創始人白鴉宣布推出國際版產品AllValue，針對全球零售及電商賣家提供獨立站系統和商家服務。自此，有贊正式入局跨境電商獨立站領域。

　　據悉，有贊將通過其較為優勢的SaaS軟件產品，對標海外獨立站領域巨頭Shopify（SHOP.US）。有贊進場，讓大家的目光再次集中到了跨境電商行業。

　　目前，跨境電商主要通過兩種方式落地——借助平臺以及開獨立站。平臺賣家指依附于電商平臺——如亞馬遜、eBay等，在其網站建立自己店鋪的電商；獨立站賣家則是指那些擁有自己獨立的品牌網站。

　　據跨境電商物流龍頭企業云途物流此前發布的信息，今年中國跨境出口獨立站的交易額與2019年同期相比，將增長50%。尤其是在歐美市場，中國賣家的空間越來越大。

　　美國互聯網巨頭控制下的外網生態

　　建站公司Shopyy的員工Alt稱，不久前，美國Facebook（FB.US）、Google等巨頭加大了對其平臺上廣告的審查力度，很多企業及個人賬號被封殺。

　　“我們很多大客戶都是先做鋪貨，開始會建好幾個站，給每個站都打廣告，會讓網站以為是僵尸號。”Alt表示，“但要是成功，他們就能找到爆款，之后再在這一個站來售賣。”

　　上述做法通常一個月就能燒七、八萬甚至十幾萬美元。

　　然而，Alt指出，現在這種模式完全不可行，Facebook全面封殺違規廣告——即搞價格欺詐、虛假宣傳、以及貨不對版的廣告。

　　“現在很多網站都在傳深圳嘉鴻旗下的Xshoppy因為做站群倒閉了，”Alt說，“沒人敢接站群的活兒。”

　　成立于2017年的XshoPPy是國內一家跨境獨立站SaaS服務商，公司2019年GMV達4億美金，業務矩陣包括SaaS建站服務、選品、推流、云倉、物流、售后等。

　　事發后，Xshoppy于10月26日緊急回應此事，對各大跨境電商論壇與社群的“不實信息”予以否定，并表示“未受到Facebook的任何特殊審查政策”，數日后又嚴正發表了《公告》及《Xshoppy致賣家及上下游合作伙伴的一封信》，指出“Xshoppy短期內將不再接收新的賣家注冊，官網試用版也將不再公開開放”。

　　11月10日，獨立站SaaS服務商Shopyy也發布《Shopyy鼓勵合規經營》，同樣明確表示“將加大風控力度，通過技術手段定期檢測域名等”。

　　這些無一不預示著此后建站推廣所面臨的挑戰將更加嚴峻，這也讓很多看到同行嘗到獨立站甜頭、也想試水的平臺賣家望而卻步。

　　平臺or獨立站？

　　針對平臺和獨立站電商的優劣，業內有名專家Amy回應了《財經涂鴉》的疑問

　　Amy說，在跨境電商發展初期，大家都傾向于做第三方賣家，因為平臺操作便捷簡單，且有很多現成流量，并且都是對于購物意向非常高的流量。

　　但隨著同類商家入駐的增多，具有相似款式、功能和價格的商品競爭愈發激烈。同時，很多消費者在平臺購買商品后，并不會注意品牌或店鋪名稱；第三方平臺也會阻絕賣家和消費者之間的溝通，不與賣家分享消費者的數據和聯系方式，這給平臺商家積累自己的用戶數據和后續導流造成了很大的困難。

　　“獨立站可就不一樣了，”Amy說。

　　“在平臺店鋪發展到瓶頸時，人們意識到打造自己品牌的重要性，”Amy講到，“通過獨立站，（公司）可以塑造企業自身的品牌，提升消費者的信賴度。”

　　她還提到有了獨立站，賣家可以將核心用戶數據100%握在自己手中，除去安全性，還可實現二次開發。

　　并且獨立站意味著商家擁有高度的自主權，不用擔心平臺制定的苛刻規則影響自己運營，也不用擔心高額的傭金或年費等。

　　高門檻的獨立站

　　但獨立站入門門檻較高，要求商家有基本的建站和運營能力。即便現在有很多類似Shopify、ShoPTAgo、Shopyy等的第三方SaaS建站公司的普及，建站后的網站維系及客戶運營等都需要商家自己來操作。

　　同時，獨立站最大的問題在于沒有免費的自然流量。這就要求賣家自己搭建網站引流渠道，或把之前平臺的流量導到獨立站上，并要通過用戶運營來最大化前期引流回來的用戶留存、轉化和價值挖掘。

　　Diana，Bing的客戶經理，同時也是一位做獨立站投放多年的女生，跟《財經涂鴉》細細講了獨立站如何進行投放引流。

　　“目前引流方式主要有社媒廣告和搜索引擎廣告，”Diana表示。

　　社媒主要包括Facebook、Pinterest和Snapchat等，計費方式按千次展示算；搜索引擎則主要有Google、Bing、Yahoo等，主要計費方式為CPC點擊。而具體的投放價格根據產品品類、投放時間段和關鍵詞有關。

　　據Diana，不同的平臺對不同的廣告賬戶有不同的預充廣告費的要求。

　　“Google和Facebook的預充值要求比較高，都是1000美元起，”Diana說，“Bing便宜一些，5300元（人民幣）。”

　　對于引流成本，Diana說這和每個商家的預算有關。

　　“我們一般建議剛轉獨立站的客戶每天投50美元去跑廣告，”她說。“但Facebook和Google的消耗很大，實話說花的錢少了根本看不出效益。”

　　同時這些代投公司也會抽取不少的傭金。

　　“我們抽10%，”Diana說。

　　跨境電商行業最大的民間行業社群鷹熊匯商務部工作人員小王說，今年很多公司都通過跨境電商掙錢了，于是就想做自己的網站，打出品牌，不受其他平臺限制。

　　“上個星期美國又計劃給公民們發一筆救濟金，因為他們線下店鋪還有好多是處于關門歇業狀態，”小王講道，“之后歐美市場估計又是一波大增長。”

　　獨立站的建設是整個鏈條中最容易的一環，考驗商家的還是之后對網站的運營和維系。

　　Shopyy員工Alt向《財經涂鴉》透露，目前市場上雖說有代運營公司，但非常不靠譜，這也就要求賣家要具有相關知識，包括有了訂單需要怎么處理發貨，怎么優化物流成本，即如何選擇一個穩定對口的物流，還需考慮客戶體驗等。

　　目前做性感服飾、窗簾和汽車配件的公司比較熱門，而Shopyy客戶中做得最好的獨立站是賣性感服飾的一家店，月銷大概兩百多萬，除去一年建站的費用3-5萬元，其店鋪盈利能力非常可觀。

　　“獨立站還有一種功能，就是為平臺做導流站，”Alt說，“消費者可以在獨立站下單，然后鏈接跳轉到平臺上。”

　　但做獨立站收費的磊博說，平臺和獨立站的流量是可以互相轉化的，他并不建議賣家專攻某一種，雙管齊下會更好。

　　“很多亞馬遜賣家開獨立站都是想把亞馬遜的流量導到私域流量站上，”磊博講道。“并且兩方都能產生利潤，同時運營并不沖突。”

　　即便獨立站意味著更多的投入與不確定，磊博說獨立站仍是一個大趨勢。不僅僅在這兩年，還有長遠的未來。

　　“私域流量、利潤空間大和完全屬于自己的客戶圈才是賣家們真正想要的，”磊博表示，“不管付出什么。”