京東金融爭議短視頻內容是什么?公司致歉全文一覽(2)
致歉信
近日,多條涉及我公司產品的短視頻由于存在嚴重的價值觀問題,受到了廣大網友的批評,我們將承擔全部責任,并在此向大家致以誠摯的歉意。我公司已第一時間將該視頻下線,經過內部的嚴格調查,該短視頻傳播系因團隊管理不善、審查不嚴,導致違規上線。我們已采取如下行動:
一、對所有存量短視頻進行全面復核,嚴格規范代理商的管理,堅決杜絕類似情況再次發生。
二、加強公司的內容審核團隊管理, 對短視頻內容從代理合作、運營審核到上線發布的流程進行全面升級。完善系統化的多級審核機制,將目前的單一運營審核,升級為覆蓋合規、運營、客服、品牌等環節的多重審核。
三、對相關責任人及其管理者處以開除、降級和扣除績效的處罰。
通過此次事件,我們將認真吸取教訓,深刻反思整改,積極承擔社會責任,努力為用戶提供更有價值的產品和服務。再次感謝廣大網友的監督與關注。
京東金融2020年12月15日
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