Soul被曝出現“殺豬盤” 陌生人的靈魂社交如何繞開詐騙？

　　央廣網4月8日消息稱，消費者陳女士被社交軟件Soul上認識的網友引入詐騙網站，被騙數十萬元。類似這種詐騙套路，常常被稱為“殺豬盤”，在陌生人社交軟件中，這一現象并不鮮見。

　　3月17日，有消息稱Soul正在籌劃新一輪融資，更早些時候，Soul也有籌備上市的消息傳出，但官方予以否認。

　　陌生人社交，算得上是社交賽道上一個重要的分支。但因為種種原因，互聯網巨頭們并未直接參與，這也為其他有想法的玩家提供了機會。在變現之路上走得小心翼翼的Soul，也要面臨不少問題。

　　難以突破的盈利模式

　　2021年3月以來，社交賽道上的融資事件相當集中。

　　3月16日，“hope”獲得了數百萬美元的天使輪融資；3月17日，Soul傳出IPO正處于磋商階段計劃融資2億美元，但隨即被官微辟謠；3月19日，“Mood”也獲得了數百萬美元的天使輪融資。

　　微信的巨大成功，讓市場看到了社交平臺作為互聯網流量入口的巨大作用。在熟人社交的已有壁壘難以攻破的前提下，又有陌陌珠玉在前，陌生人社交的巨大潛力自然會被資本看中。

　　可總的來看，目前社交軟件的盈利模式過于單調，絕大多數平臺都在“摸著陌陌過河”，Soul也不例外。

　　目前，Soul的收入主要來源于增值服務、付費皮膚、禮物收入與廣告收入，基本結構與陌陌類似。陌陌的最新財報顯示，其直播視頻服務收入占總收入的比重高達63%，直播業務強大的吸金能力，使之成為了陌陌最為重要的收入來源。

　　其他社交平臺也多有涉足直播業務來提高自身的變現能力，但Soul一直沒有上線直播業務。或許是出于對平臺轉向“荷爾蒙社交”的顧慮，去年上線的“群聊派對”玩法，僅保留語音連線功能，該玩法近期也被下線，那或許是Soul離直播最近的一段日子。

　　對此，Soul方面對《投資者網》表示，Soul目前尚處于變現較為克制的早期階段，主要致力于尋找更具創新性的變現方式，從2020年第三季度開始，Soul開始搭建品牌客戶生態，目前已經實現閉環。

　　探索出一條不同于陌陌的道路，對Soul及其他陌生人社交賽道上的選手們而言尤為重要。當社交不再與荷爾蒙捆綁時，部分用戶也就不會因社交需求被滿足而影響平臺的用戶留存，隨之而來的是更多的內容與更為良性的社區氛圍。

　　目前，Soul的注冊用戶數量突破1億，月活超3000萬，較兩年前增長了197%。眼下，Soul仍需探索出一套可靠且符合平臺調性的盈利模式，才不會使“靈魂社交”成為空中樓閣。

　　難以防范的詐騙陰影

　　3月25日，有媒體報道稱江蘇常州一女生在Soul上認識了一位網友，經過多次接觸后，該網友告訴當事女生稱其可以幫助她“發財”，結果被騙61萬元。

　　《投資者網》就此事聯系到Soul，對方表示，這類騙子會在各社交平臺上通過廣撒網的方式聯系受害者，再轉移至微信等常用社交軟件實施詐騙。

　　Soul公關部門告訴《投資者網》，為了避免此類案件發生，用戶在使用Soul進行聊天時，平臺會屏蔽聊天中的相關鏈接，用戶無法在Soul中點開。同時，Soul也通過內部風控、客服中心、舉報中心等渠道進行了排查，并未發現該新聞中提到的任何信息與用戶投訴、舉報內容。

　　目前Soul仍在尋找上述新聞中的受騙者，并希望提供力所能及的幫助，但“殺豬盤”并未因此偃旗息鼓。

　　4月8日，據中央廣播電視總臺經濟之聲《天天315》報道，消費者陳女士在Soul上也遭遇了“殺豬盤”，兩人在Soul上互加微信后開始發展戀愛關系。騙子稱自己破解了一個博彩網站的數據，可以帶陳女士賺錢。但當陳女士在“博彩網站”充值了最后一筆大額資金后，發現自己無法提現，“好友”也在微信上將其拉黑。

　　為了壓縮犯罪分子的生存空間，Soul采取了人工+機器雙審核機制，如果用戶聊天中出現“轉賬” 等敏感詞，系統會將其標記出來，并提醒用戶注意防范。還采取了建立內容風控體系、布控反詐騙模型、通過受害者畫像尋找易受害人群等方式避免用戶受騙。

　　《投資者網》對比了互聯網上幾起與Soul相關的“殺豬盤”案件后發現，多數騙局僅借助Soul搜羅潛在受害者，并升級與受害者之間的關系，并不會在Soul上實施騙局，而是會帶去其他平臺實施。通過這種方式，犯罪分子才得以繞過平臺的核查機制。但如何徹底杜絕此類侵害用戶的事件，仍是soul及其他社交平臺亟待解決的問題。

　　難以定位的細分市場

　　國家統計局和民政部發布的數據顯示，預計到2021年，我國獨居青年人口將升至9200萬人。隨之帶來的拓寬交際的需求也十分龐大

　　疫情也為社交平臺的發展提供了新的契機，根據艾瑞UserTracker數據顯示，疫情期間，社交網絡與長視頻的單機有效使用時間增速迎來了新的高峰，其中社交網絡的單機有效使用時間增幅達6%。

　　國內的熟人社交市場，早已被QQ、微信霸占，在這兩款應用憑借深厚的積累成為國民級應用的背景下，留給后入場玩家的空間僅余陌生人社交這一細分市場。2018年，陌陌以7.5億美元收購探探成為陌生人社交領域最大的并購案，也使陌陌成為令賽道上的眾多后輩們，多多少少心懷忌憚的社交霸主。

　　相較于行業“頂流”陌陌而言，新平臺需要一個更加細致的消費群體劃分以及更差異化的發展道路以尋求發展空間。新一代消費者的出現，也讓后發選手們不得不重新審視目標用戶的特點與需求。

　　為此，賽道上的后輩們，紛紛將余下的蛋糕進一步細分。“hope”將自己定位為“心理學社交”，“Mood”定位為“情緒社交”，“橙瓜”選定了“娛樂化粉絲社交”，“趣噠噠”選擇了“音樂創意短視頻社交”，“Soul”定位為“靈魂社交”。

　　后發選手們的擔憂源自陌陌龐大的體量，最新財報顯示，陌陌2020年12月的月活用戶數量已經高達1.1億，雖然較往期而言這一數據有所回落且被外界認為已觸碰到增長瓶頸，但陌陌較強的變現能力，讓它在行業內的位置短期內依舊難以動搖。

　　陌陌與其收購的探探在社交風格上極為樸實無華：通過滑動屏幕區分喜歡與無感、通過展示照片等方式彰顯社交價值，其玩法的簡單程度與荷爾蒙在其中所處的地位，也成為日后飽受詬病的主要原因。

　　各家紛紛打出差異化招牌的原因或許并不在于告訴用戶“我與別家不一樣”，而是“我與陌陌不一樣”。與這些花樣百出的旗號相比，社交本身反倒顯得簡單了。但難以否認的一點是，看起來各家都在極力與陌陌撇清關系，但依舊難以改變它們與陌陌處在同一條賽道上這一事實。

　　賽道上熙熙攘攘，“靈魂社交”的定位是否有足夠的發展前景，需要的不僅僅是一句口號，更需要扎實的盈利模式予以支撐，從這一角度來看，Soul仍處于探索階段。