金發拉比是做什么的？公司主營業務及經營狀況簡介(2)

　　報告期內，公司通過積極應對外部環境變化、實施推動線上線下渠道改革、賦能實體終端運營、加碼線上社群營銷、開辟直播帶貨、研發推出新品、優化資源配置、加強內部管理、提高生產效率等措施，促進各項業務協調發展，將疫情影響造成的損失降到最低，確保企業實現了持續盈利。報告期內，公司實現營業總收入11，596.22萬元，同比下降35.65%;實現歸屬于上市公司股東的凈利潤為1，047.90萬元，同比下降61.4%;歸屬于上市公司股東的扣除非經常性損益的凈利潤684.67萬元，同比下降70.81%;基本每股收益0.03元，同比下降62.5%;加權平均凈資產收益率1.06%，同比下降1.67%;公司總資產105，703.02萬元，同比下降1.65%，歸屬于上市公司股東的凈資產96，641.12萬元，同比下降2.86%。公司報告期營業總收入、歸屬于上市公司股東的凈利潤等指標較上年同期均有一定下降，主要原因系新冠疫情對終端網點銷售造成的影響，以及疫情期間對外公益性捐贈增加所致。

　　報告期內，公司主要經營情況如下：

　　（一）全力應對疫情，迅速研發投放抗疫產品，積極履行社會責任今年1月下旬，當得知武漢封城、疫情有蔓延擴大之勢后，公司立即啟動了應急機制，管理層緊急召開會議研究落實應對策略，并確定了兩款支持抗擊疫情的母嬰消毒滅菌清潔產品，1月底之前，公司已將旗下貝比拉比品牌嬰兒艾草凈手泡泡、嬰兒板藍根洗手泡泡等母嬰洗護產品通過個別捐贈和大幅降價等方式全部投放社會和市場，第一時間支持母嬰人群的疫情防控和家庭清潔衛生。疫情初期，公司召集研發團隊，根據國家相關標準緊急開發對抗擊疫情有幫助的滅菌、消毒產品新配方，新品“金銀花免洗消毒凈手液”于2月底開始投放市場，為母嬰家庭、學校、醫院等非常時期的抗疫消毒、滅菌清潔提供有效幫助！為支援抗擊疫情，金發拉比創始人林若文女士于2月上旬通過慈善機構率先籌集并募捐了善款和洗手液及消毒用品，分別派送給奮戰在疫情一線的醫護人員以及留滯在汕頭的武漢婦女兒童。2月中旬，公司又通過汕頭市慈善總會自愿捐贈人民幣現金100萬元和100萬元貨值的母嬰洗手泡泡等清潔消毒產品，合計200萬元。其中100萬元現金定向捐贈給武漢地區兒童醫院，用于支持武漢地區婦嬰童抗擊新型冠狀病毒疫情;100萬元物資專用于汕頭市區各學校、幼兒園、醫院及其它相關抗疫情單位等。盡管當時物流和返工受阻，為保證抗疫物資的生產，公司部分員工和工廠克服困難，提早于2月10日復工，在做好公司和廠區內部消毒、抗疫的同時，盡最大努力確保社會急需抗疫消毒物資、捐贈防疫物資的生產。

　　（二）加強產品研發、完善產品功能、調整產品結構，提升公司產品競爭力公司依托自身嬰幼兒服飾產品研發中心、母嬰洗護產品研發中心、省級母嬰用品工業設計中心，聯合汕頭大學生物醫藥與先進材料研究中心、金發拉比與汕頭大學長江工業設計母嬰用品聯合設計室，加快 公司現有產品研發升級、科技創新、設計創新以及科技成果轉化的步伐。研發范圍主要包括：服裝類產品的功能性開發和研究，包裝設計的創新改進;用品類產品附加功能性改造，智能化升級和包裝設計;洗護類產品的包裝設計和產品外觀實用性改良;還包括一些重點項目，如：嬰幼兒無防腐劑無刺激洗發水及其制備關鍵技術的研究等等。母嬰消費升級，推動母嬰產品不斷細分化、多元化、品質化、高端化，公司根據市場需求變化適時調整產品結構，以提高產品的競爭力。報告期內，公司根據拉比熊新IP形象，開發了與此相關的系列產品，如：拉比熊外出服、玩具、文具、配飾等，擴展了產品品類;根據市場熱點、流行趨勢和消費者偏好，開發了田園風格、運動風格以及爆款外出服等系列產品;公司還通過新引進生物專業人才，加強化妝品毒理實驗等基礎研究的方式，加強在洗護產品方面的研發能力，迅速研發了金銀花免洗消毒凈手液、金銀花免洗消毒液等清潔消毒產品，并投向市場，應對疫情;洗護產品方面，公司還研發了嬰兒止癢液、奶瓶清潔慕斯、嬰兒爽身露、迷迭香紫蘇水、防曬噴霧等系列新品。對櫻桃補水面膜、無酒精花露水等產品進行功能性完善，提升其補水度、親膚度和舒適感;除了原有的驅蚊噴霧外，又開發了驅蚊貼，讓消費者有更多應用場景的選擇。隨著母嬰消費者越來越趨向于品質化、服務化、場景化、便利化，公司通過加強產品研發、完善產品功能、調整產品結構，提升公司產品的競爭力，不斷滿足消費升級的新需求。

　　（三）及時調整經營策略，賦能線下終端、開辟線上銷售的新渠道為應對疫情影響，適應中長期市場消費者心理、消費行為的變化，公司調整了經營策略和生產計劃，加大產品研發、優化產品結構，大力支持電商、微商城、線上社區、視頻網紅等線上渠道建設，完善物流配套設施等。在新零售模式下，公司已形成了“線下自營網絡、線下加盟網絡、洗護產品經銷網絡、主流電商平臺旗艦店、微信小程序店鋪及其它”的全渠道營銷模式。優化直營門店，開辟線上銷售。公司對直營門店的市場布局進行評估分析，優化線下直營門店網絡，提高對資源的利用效率。對受疫情影響較大的城市的直營店鋪暫行停止營業，降低固定費用的支出，引導直營門店通過會員引流增加線上銷售。開辟微信社群營銷，尋求裂變式發展。微信社群營銷活動帶來不錯的效果，為公司接下來在微商城領域的持續發力奠定了良好基礎。今年上半年，公司自行培育直播團隊，在直播業務領域加大資源投入。目前已在直營門店的基礎上植入社交電商、直營微商城等線上渠道，通過直播帶貨、社群引流等方式，構筑全員營銷的平臺，促進線上業績提升。通過調整商品結構、定價策略等措施加大電商渠道運營力度，電商渠道的銷售有了較大提升。賦能加盟商，推動渠道轉型升級。引導加盟商開辟加盟微商城，加大引流效應，促進線下加盟店服務和體驗功能的提升，推動線下實體店結合線上移動店鋪和直播新模式的轉型。通過“1+1”線上移動店鋪運營模式（即：1個終端店面同時開設1個線上移動店鋪的運營模式），實現線上銷售、線上引流，提升銷售業績。形成多層次、多渠道布局，線上線下形成品牌聯動傳播、豐富購買體驗的協同模式，幫助加盟商在線下商鋪的基礎上設立對應的移動店鋪，進行聯動銷售，降低了疫情對線下實體店銷售的影響。

　　（四）打造高效的信息化系統，提升運營管理效率，降低成本母嬰新零售的本質是利用數字化技術對產品研發、供應鏈管理、營銷推廣、消費體驗等多個環節進行賦能，以改善企業運行效率，提升用戶滿意度。近年來，以云計算、大數據、人工智能、物聯網等為代表的數字技術發展較為迅速，為母嬰零售模式的變革創造了良好的技術條件。2020年上半年，公司繼續推動信息化系統的建設，推進SAP系統各個模塊的有效落地與運用，提升公司的信息化管理水平。根據公司線上銷售多元化、供應鏈升級、內部管理優化等業務發展需求，依托SAP系統的強大功能，及時開發、改造高效好用的應用系統，為中后臺業務支持能力提升和前臺業務裂變拓展提供技術和信息支持。在信息數據系統的應用方面，公司已建立了信息化管理的業務數據鏈，形成了信息數據閉環。自動化排圖、打版、裁剪、工藝、BOM、報價等流程全部經由信息數據系統集中完成。升級完善后的OMS訂單管理系統，實現了多平臺訂單物流統一管理;與唯品會品駿合作，并與公司ERP對接，提升訂單處理效率。計劃訂單、MRP、采購、庫存管理、耗材及成本管理通過納入信息系統，實現了信息交互、及時共享，提升了管理效能。上線制造執行系統（MES）后，為企業提供了包括制造數據管理、計劃排程管理、生產調度管理、質量管理、成本管理、生產過程控制、現場工時核算、底層數據集成分析、上層數據集成分解等管理模塊，為企業打造一個扎實、可靠、全面、可行的制造協同管理平臺。WMS系統與其他業務財務系統的單據和憑證通過接口對接，讓存貨管理更加完善;在傳統DRP的基礎上，增加零售連鎖、傳統電商及新零售社區營銷手段，采用線上線下的思維，定制一套全渠道融合的品牌運營管理系統。把線下的品牌化服務與線上的信息便利性更好融合，更好的拓展市場，發揮品牌競爭力優勢。

　　（五）加強品牌建設，打造IP文化，提升品牌力品牌是企業展現給消費者的一種形象，一種文化，一個強有力的符號，能夠表達一個品牌的內聚力和精神，并使它能很容易地獲得受眾的認可，因此，品牌是產品文化的體現，而IP就是一個自帶流量的眾所周知的形象標簽，是促進品牌文化創新的核心。拉比品牌IP定位于中高端母嬰消費群體，IP主要通過拉比熊家族卡通形象作為IP視覺載體呈現。今年上半年，公司通過拉比微信公眾號、拉比抖音號、拉比小紅書等新媒體持續進行內容輸出，特別是在內容輸出時與母親節、六一節、父親節等重要節日結合、與營銷活動結合，擴大品牌IP的影響力和知名度，廣泛吸粉，塑造良好的IP形象。通過招募小小產品體驗官、分享新品試穿福利、獻禮新生兒、萬元抽獎、領禮盒等活動，邀請粉絲積極參加線上線下活動，了解品牌文化、進行產品體驗，近距離感受拉比品牌品質、工藝技術、匠心智造，讓品牌IP近在眼前，并走進消費者的心智。通過上述活動，提升了粉絲的參與度、活躍度，共創內容，增強粘性，擴大引流效應，粉絲更加信賴和認同品牌。公司旗下貝比拉比母嬰洗護品牌還積極參與、協辦由多家知名醫院舉辦的兒童皮膚科論壇，對貝比拉比母嬰洗護品牌產品進行品牌宣傳、推介，提升公司在嬰幼兒護膚領域的專業形象，展示在嬰幼兒護膚領域產品方面的研發水平。通過醫學論壇進一步提高了公司貝比拉比洗護品牌的知名度，與業內著名皮膚科專家建立長期學術交流與合作關系，有利于公司母嬰洗護品牌向醫學護膚領域進行研發和創新，逐步培養成為母嬰洗護產品的護理專家！除了上述品牌建設取得的成績之外，報告期內，公司還獲得了相關行業協會的認可和一系列榮譽。2020年4月，公司及拉比品牌和產品被中國質量檢驗協會評為“全國產品和服務質量誠信示范企業”、“全國百佳質量誠信標桿企業”、“全國母嬰用品行業質量領先品牌”、“全國質量檢驗穩定合格產品”、“全國消費者質量信得過產品”等榮譽稱號。2020年5月，公司“拉比”品牌經孕嬰童產業中國品牌專家委員會、京正·孕嬰展組委會、廣東等孕嬰童行業協會推薦，被評為“孕嬰童產業中國品牌日公眾推薦品牌”。