蘋(píng)果降速門(mén)賠7.4億不含中國(guó)用戶？解讀降速門(mén)是怎么回事

　　此前，蘋(píng)果被指控降低iPhone速度以掩蓋電池問(wèn)題，從而迫使老用戶換新，引發(fā)了外界的極度不滿。而現(xiàn)在，為了平息該事件對(duì)蘋(píng)果造成的負(fù)面影響，蘋(píng)果宣布支付1.13億美元（約合人民幣7.4億元）來(lái)和解此事。

　　據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，蘋(píng)果公司同意支付1.13億美元來(lái)化解與美國(guó)30多個(gè)州關(guān)于蘋(píng)果“降速門(mén)”的訴訟。此外，蘋(píng)果還同意今后對(duì)iOS設(shè)備的類(lèi)似改動(dòng)更加透明，并提供更多關(guān)于電池健康和電源管理的細(xì)節(jié)。

　　“降速門(mén)”事件始于2017年的iPhone 6。由于電池老化等問(wèn)題導(dǎo)致iPhone6等設(shè)備出現(xiàn)間歇性關(guān)閉，于是蘋(píng)果便悄然發(fā)布了一個(gè)更新，該更新會(huì)在某些情況下限制處理能力（降速），從而防止設(shè)備隨機(jī)出現(xiàn)的關(guān)機(jī)問(wèn)題。不過(guò)，蘋(píng)果的“良苦用心”并沒(méi)能得到用戶的理解。事件發(fā)生后，有不少用戶對(duì)蘋(píng)果公司發(fā)起訴訟，指控其通過(guò)限制iPhone手機(jī)的速度來(lái)掩蓋電池問(wèn)題，從而迫使用戶購(gòu)買(mǎi)新手機(jī)。

　　面對(duì)在全世界范圍發(fā)酵的“降速門(mén)”產(chǎn)品丑聞，蘋(píng)果被迫公開(kāi)道歉，并通過(guò)其官網(wǎng)發(fā)布聲明，表示不會(huì)故意縮短任何產(chǎn)品的壽命，同時(shí)提出了解決方案，將降價(jià)為保修期外的iPhone6以上機(jī)型更換電池。不過(guò)，這并沒(méi)能阻擋住“降速門(mén)”事件的進(jìn)一步發(fā)酵。此后，iPhone用戶在全世界范圍內(nèi)對(duì)蘋(píng)果公司發(fā)起訴訟。同時(shí)，許多政府部門(mén)也對(duì)蘋(píng)果的行為展開(kāi)調(diào)查，旨在確定蘋(píng)果通過(guò)電源管理使老款iPhone變慢的行為是否“違反了欺騙性貿(mào)易慣例法”。

　　為了平息“降速門(mén)”事件帶來(lái)的負(fù)面影響，在此之前，蘋(píng)果還同意向美國(guó)用戶們支付iPhone“降速門(mén)”的訴訟賠償，最高賠償是5億美元。符合條件的集體成員可以在蘋(píng)果新建的網(wǎng)站上提交索賠或查看他們的其他選擇，而所有索賠必須在2020年10月6日前在線提交或通過(guò)信件郵寄。

　　遺憾的是，在此次和解中，蘋(píng)果雖然同意支付1.13億美元（約合人民幣7.4億元）來(lái)和解此事，但僅限于美國(guó)本土用戶。至于美國(guó)本土以外的歐洲、中國(guó)等市場(chǎng)的用戶，并未包含在其中。