特斯拉回應車輛行駛中天窗脫落：對方在第三方更換玻璃

　　#特斯拉回應車輛行駛中天窗脫落#【#特斯拉回應天窗飛了#】有微博博主@Cars01 上傳了一則視頻，一輛特斯拉Model S高速行駛時天窗飛了。而這個過程，剛好被后方行駛車輛的行車記錄儀拍下。特斯拉客戶支持官方微博回應，已第一時間和該車車主取得聯系并在幫助車主盡快解決問題。經初步調查，該車輛曾在第三方授權鈑噴中心進行過車頂玻璃的更換，事件發生的原因正做進一步調查。

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　　當地時間周四，非營利組織《消費者報告》公布了今年的年度汽車可靠性研究（Annual Auto Reliability Survey）報告。該報告不再推薦特斯拉的Model S，并稱Model Y新車存在一系列問題，認為Model Y可靠性遠低于平均水平。

　　新發布的這份調查報告顯示，豐田品牌失去可靠性排行榜榜首位置，這是15年來首次，盡管這家日本汽車制造商的汽車在總體上保持了較高的可靠性分數。

　　據消費者報告的汽車測試高級主管杰克·費舍爾（Jake Fisher）稱，特斯拉的Model S在其空氣懸架、主計算機和觸摸屏控制方面存在問題。此外，Model Y在車身硬件和油漆上也存在問題。

　　消費者報告2015年排名中，特斯拉的Model S是評級最高的車輛。現在，費舍爾表示，“我們在這輛車上看到了各種各樣的問題，該款車的整個生命周期性的表現搖擺不定，”因為特斯拉一直在升級Model S。2012年，特斯拉發布了這款車。

　　一般情況看，較老車型在可靠性方面會表現得更好，因為較老車型由于使用時間長，所暴露的問題都已經由汽車制造商解決。特斯拉一直在升級該款車，但對這款車存在的一些問題并沒有給予解決，其中包括軟件無線更新。汽車軟件的無線更新，是特斯拉領導的汽車行業的一項新技術。

　　總的來說，由于Model S和Model Y存在的問題，在車輛的可靠性排名中，特斯拉位列倒數第二。《消費者報告》表示，Model Y的 “可靠性遠低于平均水平”。

　　最近，一則關于特斯拉電動汽車一次事故的媒體報道引起廣泛關注。該報道稱，一位車主的全新特斯拉Model Y在行駛過程中，玻璃車頂突然飛走。

　　《消費者報告》發現的許多問題，特斯拉也一直在處理。該公司向老車型Model S和Model X的車主表示，他們在解決車載主控系統問題的修理費由特斯拉承擔。所謂的主控系統存在的問題，就是觸摸屏有時會出現空白屏，使得司機無法對溫度調節、后視攝像頭等功能進行控制，這與存儲車輛數據的系統中的內存設備發生故障有關。