自如回應(yīng)房東被迫降租解約：對(duì)受影響租客友好協(xié)商(2)

　　此前報(bào)道：

　　11月17日消息，知乎網(wǎng)友提問“看了蛋殼的新聞，自如能不能撐下去啊？”，針對(duì)此條內(nèi)容，認(rèn)證為自如官方帳號(hào)的知乎號(hào)回答稱“自如一切安好，大家可以安心居住”。

　　自如方面透露稱，截至目前，自如入住率已經(jīng)超過去年同期水平，各方面經(jīng)營(yíng)狀態(tài)都挺好。搬家、保潔、維修服務(wù)都是在正常運(yùn)轉(zhuǎn)的狀態(tài)，客戶滿意度超過95%。

　　至于在自如租房能不能用租金貸，自如回應(yīng)稱，當(dāng)然是可以的。在自如看來，租金貸的確能夠幫助初入社會(huì)的年輕人緩解資金壓力。但租金貸應(yīng)當(dāng)在合理的范圍內(nèi)使用。住建部等六部門在2019年12月25日印發(fā)的指導(dǎo)意見中指出：住房租賃企業(yè)租金收入中，住房租金貸款金額占比不得超過 30%。

　　自如表示，在自如，租金貸比例一直遠(yuǎn)低于這個(gè)比例要求。

　　此外，自如稱，對(duì)于自如來說，租金貸不是一種可以快速擴(kuò)充現(xiàn)金流的杠桿工具，而是讓一些年輕人不那么捉襟見肘的必要協(xié)助，我們不拒絕，也絕不濫用。接下來，自如也會(huì)加倍嚴(yán)于律己，不辜負(fù)400萬自如客和業(yè)主對(duì)自如的信任。也期望大家都能平穩(wěn)渡過難關(guān)，希望消費(fèi)者和業(yè)主的權(quán)益都能得到保障。