馬斯克終于說實(shí)話:承認(rèn)特斯拉品控問題原話說了什么?
據(jù)美國有線電視新聞網(wǎng)(CNN)2月3日 報(bào)道,日前特斯拉CEO埃隆·馬斯克和美國工程顧問桑迪·芒羅(Sandy Munro)進(jìn)行了面對面的對話。馬斯克接受了芒羅對特斯拉Model 3質(zhì)量控制問題的質(zhì)疑和批評,同時(shí)承認(rèn)“在新車型的試產(chǎn)期間購買特斯拉可能不是一個(gè)好主意”。
2018年,前福特汽車工程師桑迪·芒羅以“反向工程”的形式,對特斯拉Model 3進(jìn)行了質(zhì)量評估。
同年2月2日,芒羅在美國雜志《連線》(Autoline Network)發(fā)布的視頻中指出了一些特斯拉的工程質(zhì)量問題,諸如外部面板間隙不均、油漆作業(yè)粗糙等。芒羅形容,這是在上世紀(jì)90年代的一些汽車上才會看到的問題,“我無法想象他們(特斯拉)是如何發(fā)布這款車的。”
整整3年后,2月2日,芒羅和馬斯克坐在了一起。馬斯克向芒羅承認(rèn),他的批評是對的。
馬斯特表示,如果要買特斯拉,要么一開始就買,要么等到生產(chǎn)穩(wěn)定以后了再買。在爬坡量產(chǎn)(ramp,即由小批量生產(chǎn)轉(zhuǎn)至大規(guī)模生產(chǎn))階段,特斯拉很難保證所有細(xì)節(jié)都不出問題。
芒羅吐槽稱,去年年底他買了新款的Model 3,他朋友一個(gè)月之后也買了同款,可朋友的車就是比自己的香。馬斯克解釋稱,這是因?yàn)槿ツ?2月特斯拉才繼續(xù)取得了進(jìn)展,在生產(chǎn)速度加快以后,特斯拉發(fā)現(xiàn)問題的速度也加快了。
馬斯克還自曝:“早期的Model S座椅可能是我坐過的所有汽車中最差的。”
值得補(bǔ)充的是,雖然兩人的對話顯得“云淡風(fēng)輕”,但特斯拉旗下產(chǎn)品的質(zhì)量問題,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止油漆或者座椅這么簡單。尤其在中國市場上,特斯面對自燃或者失控等問題時(shí),往往“咬定自己沒問題”,缺乏積極的回應(yīng)。這給不少消費(fèi)者留下了“甩鍋俠”的印象。
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