韓國近25%直播銷售涉虛假宣傳!網紅爆款產品暗藏風險
據央視財經報道,疫情下,韓國直播帶貨平臺層出不窮,然而由于監管不完善,最近不少平臺被曝出存在虛假廣告的問題。16日,韓國消費者院表示,在此前對韓國5個直播平臺的120場“直播帶貨”進行的隨機監測中,30場直播被發現發布虛假廣告。其中,保健食品和化妝品占到虛假廣告的一半以上。以一款益生菌產品為例,直播前并沒有接受廣告審核,主播直接宣稱產品具有改善過敏癥狀等功效,嚴重誤導了消費者。還有化妝品直播把產品當成醫藥品宣傳,違反了韓國化妝品銷售相關法規。
近期一份問卷調查顯示,近六成受訪消費者在直播購物時,遇到過商品延遲發貨或未發貨等情況,有時遇到殘次品要求退貨,也沒有得到有效解決。
為了解美容、潮流服飾等領域的最新動向,包括中國年輕人在內的海外消費者也會觀看韓國的直播帶貨,再通過電商或代購等渠道購買相關商品。在此也提醒國內的消費者,不要輕信韓國直播帶貨平臺的廣告信息,選購“網紅爆款”時還需謹慎。
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來源:新浪財經
3月18日上午,#韓國近25%直播銷售涉虛假宣傳#登上微博熱搜榜單。
據央視財經報道,疫情下,韓國直播帶貨平臺層出不窮,然而由于監管不完善,最近不少平臺被曝出存在虛假廣告的問題。
16日,韓國消費者院表示,在此前對韓國5個直播平臺的120場“直播帶貨”進行的隨機監測中,30場直播被發現發布虛假廣告。其中,保健食品和化妝品占到虛假廣告的一半以上。以一款益生菌產品為例,直播前并沒有接受廣告審核,主播直接宣稱產品具有改善過敏癥狀等功效,嚴重誤導了消費者。還有化妝品直播把產品當成醫藥品宣傳,違反了韓國化妝品銷售相關法規。近期一份問卷調查顯示,近六成受訪消費者在直播購物時,遇到過商品延遲發貨或未發貨等情況,有時遇到殘次品要求退貨,也沒有得到有效解決。
有網友表示,直播銷售必須留視頻,必要時候廠商,直播代言,平臺三方必須站出來承擔責任!都知道不說國外,國內也一樣的!
還有網友表達了對國內直播的不信任,稱國內應該只有25%是真的吧!也有網友說韓國的我不關心 但愿國內沒那么多。
國家市場監管總局:直播帶貨將建消費投訴綠色通道
近日,國家市場監管總局對提升直播帶貨平臺產品質量組織開展了行政指導,以提高直播帶貨產品供給質量,保護消費者權益,維護直播帶貨市場公平競爭秩序,促進直播經濟規范健康發展。
行政指導會上,市場監管總局對直播帶貨平臺提出六點要求:一要提高質量意識,筑牢直播經濟持續健康和高質量發展的基礎;二要做學法守法模范,落實產品質量法、標準化法、消費者權益保護法、電子商務法等法律法規要求,切實增強守法合規的自覺性,依法依規規范發展;三要立行立改,各直播帶貨平臺要迅速對直播帶貨產品質量進行自我對照和全面檢查。對有質量問題的產品和帶貨主播,要第一時間進行處置,同時要舉一反三,防范其他質量問題發生;四要爭創“品質直播”,圍繞強化平臺內部產品質量管控,建章立制,并發揮信用的懲戒力和約束力,努力為消費者提供高品質產品和服務;五要建立消費投訴“綠色通道”,及時回應處理消費者投訴舉報;六要積極配合相關政府部門做好產品質量監管工作。
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