B站回應招聘爭議并致歉全文一覽:小豌豆北郵事件怎么回事?(2)
4月23日,嗶哩嗶哩公司在北京郵電大學進行了校園招聘會。會后,有同學在社交媒體上投訴公司面試員存在諸多不當言論。公司非常重視同學的投訴,立即對校招團隊和面試員啟動了調查,目前已取得階段性結論,公布如下:
一:當日發生了面試時間延遲,導致該同學面試體驗不佳。
在4月22日的北郵宣講會上,一位此前已參加過視頻面試的同學,主動要求再次面試。HR認為應該再給一次機會,于是安排他于次日16:30再次面試。但由于當天整體面試時間延長,面試時間拖延近50分鐘。面試員當日一共面試了19位同學,該同學為名單的最后一位。面試時長約40分鐘。
二:面試員存在說教與爭論等不職業行為,但不存在攻擊北郵等言論。
據面試員反饋,該同學由于等待較久,在面試中表達了不滿,個別言論如“大廠都給我offer,小廠卻沒給”刺激到了面試員的情緒。在交流中,面試員用較為說教的語氣進行了溝通。面試員堅決否認說過攻擊北郵、主動炫富等言論,但對說教、爭論等不職業的行為,表示后悔,并希望向該同學道歉。4月24日,他在社交媒體上對事件經過進行了詳細陳述(如何評價 B 站游戲面試官在北郵校招時,炫耀資產、貶低應試者的言論?)和致歉。
三:HR和面試員事后沒有拉黑該同學和要求刪帖。
招聘會當晚,因校招團隊需坐飛機返程上海總部,未能及時接聽22:00左右該同學撥打的投訴電話,因此造成了該同學的誤會。一位HR同事于深夜到家后發現網絡上出現對本次校招的投訴,且凌晨1點40仍在進行 ,因此立即回撥電話,溝通了解情況并安撫情緒,交流中沒有要求刪帖。通話后,該同學主動給HR發來短信表示可以刪帖,HR隨即表示了感謝。此后再無其他溝通。
根據以上調查,公司確認本次招聘會存在安排欠妥、個別面試員表現不職業的問題,因此決定對本次招聘會的HR負責人和當事面試員進行嚴厲的批評和處罰。
因這次事件給北郵同學造成了困擾,公司向所有北郵師生表示誠懇的歉意。
正因為我們認為北郵是優秀的大學、北郵的同學是優秀的人才,才會專程前往北郵舉辦招聘會。我們非常重視校園招聘,因為B站是中國年輕人聚集的平臺,而應屆畢業生是最了解B站的人群。今年,我們有14.6%的崗位來自校園招聘,未來還會持續提升。我們會吸取此次事件的教訓,在今后的校園招聘中,嚴格規范招聘制度,加強面試員培訓,開放投訴和建議郵箱,不斷改進同學們的面試體驗。
嗶哩嗶哩公司
2021年4月25日